Conditions d’utilisation

نظرة عامة
مرحباً بكم في متجر إيكوم! تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى متجر إيكوم. يدير متجر إيكوم هذا المتجر الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، لتزويدكم، بصفتكم عملاء، بتجربة تسوق شخصية (يُشار إليها فيما يلي بـ"الخدمات"). يستخدم متجر إيكوم منصة Shopify، التي تُمكّننا من تقديم هذه الخدمات لكم.

توضح الشروط والأحكام الواردة أدناه، بالإضافة إلى السياسات المشار إليها هنا (يُشار إليها فيما يلي بـ"شروط الاستخدام")، حقوقكم ومسؤولياتكم عند استخدام الخدمات.

يرجى قراءة شروط الاستخدام هذه بعناية، حيث إنها تحتوي على معلومات مهمة حول حقوقكم القانونية، بما في ذلك إخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية.

بزيارتكم أو تفاعلكم مع خدماتنا أو استخدامها، فإنكم توافقون على الالتزام بشروط الاستخدام هذه وسياسة الخصوصية الخاصة بنا [رابط]. إذا كنتم لا توافقون على شروط الاستخدام هذه أو سياسة الخصوصية، فلا يجوز لكم استخدام خدماتنا أو الوصول إليها.

المادة 1 - الوصول والحساب
بموافقتك على شروط الاستخدام هذه، تُقرّ بأنك قد بلغت سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك، وتمنحنا موافقتك على السماح لأطفالك القاصرين باستخدام الخدمات على الأجهزة التي تملكها أو تشتريها أو تديرها.

لاستخدام الخدمات، بما في ذلك الوصول إلى متاجرنا الإلكترونية أو تصفحها أو شراء أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها، قد يُطلب منك تقديم بعض المعلومات، مثل عنوان بريدك الإلكتروني، ومعلومات الفوترة والدفع والشحن. أنت تُقرّ وتضمن أن جميع المعلومات التي تُقدّمها في متاجرنا دقيقة وحديثة وكاملة، وأن لديك جميع الحقوق اللازمة لتقديم هذه المعلومات.

أنت وحدك المسؤول عن أمان بيانات اعتماد حسابك وجميع الأنشطة المتعلقة به. لا يحق لك نقل حسابك أو بيعه أو التنازل عنه أو ترخيصه لأي شخص آخر.

المادة 2 - منتجاتنا
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض منتجاتنا وخدماتنا بدقة في متاجرنا الإلكترونية. مع ذلك، يُرجى ملاحظة أن ألوان أو مظهر المنتجات قد يختلف عما يظهر على شاشتك نظرًا لنوع الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى المتجر، بالإضافة إلى إعداداته وتكوينه.

لا نضمن أن مظهر أو جودة المنتجات أو الخدمات التي اشتريتها ستلبي توقعاتك أو ستكون مطابقة لما هو معروض في متاجرنا الإلكترونية. جميع أوصاف المنتجات قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقًا لتقديرنا الخاص. نحتفظ بالحق في سحب أي منتج من البيع في أي وقت، وقد نحدد كميات المنتجات التي نوفرها لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية على أساس كل حالة على حدة.

المادة 3 - الطلبات
عند تقديم طلب، فإنك تُقدم عرضًا للشراء. يحتفظ متجر إيكوم بالحق في قبول طلبك أو رفضه لأي سبب، وفقًا لتقديره الخاص. لا يُعتبر طلبك مقبولًا إلا بعد استلامنا تأكيدًا كتابيًا من متجر إيكوم. يجب علينا استلام ومعالجة دفعتك قبل التحقق من صحة طلبك. يرجى مراجعة طلبك بعناية قبل إرساله، حيث قد لا يتمكن متجر إيكوم من قبول طلبات الإلغاء بعد تأكيد الطلب. في حال رفض طلبك أو تعديله أو إلغائه، سنحاول التواصل معك عبر البريد الإلكتروني وعنوان الفواتير و/أو رقم الهاتف المُقدم عند تقديم طلبك.

تخضع مشترياتك لشروط الإرجاع أو الاستبدال وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا [[رابط]].

أنت تُقر وتضمن أن مشترياتك للاستخدام الشخصي أو المنزلي فقط، وليست لإعادة البيع التجاري أو التصدير.

المادة 4 - السعر والفواتير
الأسعار والخصومات والعروض الترويجية قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. السعر المُطبق على المنتج أو الخدمة هو السعر الساري وقت الطلب، وسيتم توضيحه في رسالة تأكيد الطلب الإلكترونية. ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، فإن الأسعار المعروضة لا تشمل الضرائب ورسوم التوصيل ورسوم المناولة والرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد.
قد تختلف الأسعار المعروضة في متاجرنا الإلكترونية عن تلك المعروضة في متاجرنا الفعلية أو على منصات إلكترونية أخرى تُشغلها جهات خارجية. قد نقدم عروضاً ترويجية من وقت لآخر.